Obchodní podmínky - Dorty, cupcakes, statební cukroví, makronky - nejlepší od Mistra Vonky. Ostrava, Karviná, Orlová, Havířov, Bohumín a okolí.

Přejít na obsah

Hlavní nabídka:

Obchodní podmínky

Možnosti objednání:
- přes e-shop
- telefonicky na čísle 601 568 457
- po mailu na adresách pekarna@mistrvonka.cz nebo susenky@mistrvonka.cz

Čím dříve objednáte, tím lépe kvůli občasné nedostupnosti kvalitních surovin. Z důvodu příprav na různé akce a tím i možného zaplnění kapacit musí být každá objednávka potvrzena.  Termíny dodání dohodou. Záleží na konkrétním výrobku, množství a aktuální dostupnosti surovin. Určitě neváhejte napsat nebo zavolat v případě speciálních požadavků, rádi se s Vámi domluvíme!
Makronky objednávejte pokud možno alespoň 4 dny předem kvůli procesu jejich výroby.

Způsoby dodání:
- rozvoz přímo k Vám domů ve vyznačené oblasti, mimo oblast se připočítává 9 Kč/km
- vyzvednutí u nás v Dětmarovicích

Cena dopravy v závislosti na hodnotě objednávky (zkontrolujte také níže dodatečné náklady podle typu platby):

Způsob dopravy


Hodnota objednávky

Expresní doručení
v oblasti na mapce

do 250 Kč

100

od 250 do 500 Kč

75

od 500 Kč do 1000 Kč

60

od 1000 Kč

40

Rozvoz mimo mapku: Cena rozvozu se navyšuje o 9 Kč/km, počítá se jeden směr projetý mimo oblast mapky.

Dodatečné náklady dle způsobu platby:

Omlouváme se za komplikace, ale až do odvolání rušíme možnost platby hotově. Tato možnost bude obnovena v případě zavedení pokladen EET.

Způsob úhrady

Převod
Platba předem na bankovní účet

Hotovost
Platba v hotovosti při převzetí zboží pro Expresní doručení

Poplatek

zdarma

zdarma

Termíny dodání - většinou napečeme do druhého dne nebo dohodou. Některé dobrůtky, např. makronky, nebo větší množství výrobků, vyžadují delší přípravu. Můžete například napsat datum dodání do poznámky při objednávce.

Obchodní podmínky - plné znění


K ceně zboží je potřeba připočíst náklady za dopravu a platbu. Celková cena objednávky včetně všech dodatečných nákladů je vždy uvedena v nákupním košíku v dolní části obrazovky po zvolení způsobu platby a doručení.

Nejsme plátci DPH.

Dotatečné náklady jsou závislé na ceně objednaného zboží.

Určení nákladů na dopravu:
1. Expresní doručení (pro menší objednávky obvykle do 2500 Kč pouze v oblasti vyznačené na mapce, jinak dohodou).
Objednávky do 250 Kč - doprava 100 Kč.
Objednávky od 250 Kč včetně - doprava 75 Kč.
Objednávky od 500 Kč včetně - doprava 40 Kč.


2. Osobní vyzvednutí, adresa: Dětmarovice 111.


Určení nákladů za provedení platby:
Platba převodem na účet nebo hotově- zdarma.


Termíny dodání - dohodou. Můžete například napsat datum dodání do poznámky při objednávce.


Upozornění: Při větších objednávkách si vyhrazujeme právo požadovat zálohu. Tyto případy budeme řešit indivuduálně. Děkujeme za pochopení.

Pokud Vám naše pravidla nevyhovují, nebo je z jakýchkoli důvodů nemůžete splnit, kontaktujte nás. Budeme se vždy snažit vyjít Vám vstříc.

Závozozy výrobků:
Zavážíme ve večerních hodinách nebo dle individuálí dohody a aktuálních možností.  Expresní doručení pouze v oblasti vyznačené na mapce. Při větších zakázkách se samozřejmě přizpůsobíme potřebám zákazníka.

Storno objednávky ze strany zákazníka:
Zákazník má právo zrušit svou objednávku nejpozději do 9. hodiny dopolední den před dohodnutým termínem. U větších objednávek nad 1 000 Kč je možnost storna posunuta na nejpozději 48 hodin před termínem dodání.

Vrácení zboží:
Jelikož produkty nabízené na stránkách www.mistrvonka.cz mají charakter potravin podléhajících rychlé zkáze, nemá kupující právo odebrané zboží bez udání důvodu vrátit.

Hmotnost zboží: Kvůli ruční výrobě v pekárné Mistr Vonka se ve výjimečných případech se může stát, že hmotnost výrobku bude nižší, než uvádí popis výrobku. V tom případě bude automaticky započtena sleva, nebo vráceno příslušné procento ceny na účet zákazníka.

Datum použitelnosti:
1. Cookies a Sušenek a cukroví nabízených na stránkách www.mistrvonka.cz je 24 dní ode dne výroby. Datum a čas výroby je obvykle 2 - 10 hodin, maximálně však 48 hodin před plánovaným dodáním zákazníkovi nebo před odesláním poštou. Správné skladování pro Cookies, Sušenky a cukroví: Uchovávejte ve vzduchotěsném obalu v suchu a při teplotě do 20°C.


2. Dortů a dezertů nabízených na stránkách www.mistrvonka.cz je 2 dny ode dne výroby. Datum a čas výroby je obvykle 10 - 16 hodin před plánovaným dodáním zákazníkovi. Správné skladování dortů a dezertů: Uchovávejte ve vzduchotěsném obalu v suchu a při teplotě do 6°C.

Kontakty:

Jméno a příjmení prodávajícího: Martin Kijonka
Adresa sídla firmy: Dětmarovice 111
PSČ: 735 71
IČ:
00900435
telefon:
601 568 457
email: susenky@mistrvonka.cz, pekarna@mistrvonka.cz

Bankovní spojení:

Číslo účtu Air Bank: 1075477019
kód banky: 3030
Použijte prosím poslední dvojčíslí objednávky jako variabilní symbol platby.
Příklad:
Číslo objednávky: 121019-YE38   -->   VS: 38.


Naše provozovna v Dětmarovicívh byla řádně schválena příslušnými orgány a splňuje tedy hygienické požadavky.





 
Návrat na obsah | Návrat do hlavní nabídky