Možnosti objednání:
- přes e-shop
- telefonicky na čísle 601 568 457
- po mailu na adresách pekarna@mistrvonka.cz nebo mistrvonka@seznam.cz
Čím dříve objednáte, tím lépe kvůli občasné nedostupnosti kvalitních surovin. Z důvodu příprav na různé akce a tím i možného zaplnění kapacit musí být každá objednávka potvrzena. Termíny dodání dohodou. Záleží na konkrétním výrobku, množství a aktuální dostupnosti surovin. Určitě neváhejte napsat nebo zavolat v případě speciálních požadavků, rádi se s Vámi domluvíme!
Makronky objednávejte pokud možno alespoň 4 dny předem kvůli procesu jejich výroby.
Způsoby dodání:
- vyzvednutí u nás v Dětmarovicích
Cena dopravy v závislosti na hodnotě objednávky (zkontrolujte také níže dodatečné náklady podle typu platby):
Způsob dopravy Hodnota objednávky | Expresní doručení (čas určujeme my) | Osobní vyzvednutí Dětmarovice 111 | Zásilkovna Pouze výrobky čokoládovny Oliver | Česká pošta Pouze výrobky čokoládovny Oliver |
do 250 Kč | 150 | zdarma | 69 | 109 |
od 250 do 500 Kč | 85 | zdarma | 69 | 109 |
od 500 Kč do 1000 Kč | 65 | zdarma | 69 | 109 |
od 1000 Kč | 60 | zdarma | 29 | 59 |
od 1500 Kč | 30 | zdarma | zdarma | 29 |
Rozvoz mimo mapku: Cena rozvozu se navyšuje o 15 Kč/km, počítá se jeden směr projetý mimo oblast mapky. Čas dovozu určujeme dle možností daný den. Dovoz ve Vámi určený čas dohodou, obvykle 15 Kč/km, jeden směr z Dětmarovic. Dovoz na akci (svatby, větší oslavy), kdy není možné objednávku zařadit do běžného rozvozu - cena 15 Kč/km z Dětmarovic.
Zásilkovna zdarma od 1 500 Kč.
Napište identifikátor Vaší pobočky Zásilkovny nebo její přesnou adresu při vyplňování údajů pro zaslání balíčku.
Identifikátor je uveden u každé pobočky, https://www.zasilkovna.cz/pobocky/
Dodatečné náklady dle způsobu platby:
Způsob úhrady | Převod Platba předem na bankovní účet | Hotovost Při osobním vyzvednutí nebo Expresním rozvozu | Dobírka |
Poplatek | zdarma | zdarma | 49 |
Termíny dodání - většinou napečeme do druhého dne nebo dohodou. Některé dobrůtky, např. makronky, nebo větší množství výrobků, vyžadují delší přípravu. Můžete například napsat datum dodání do poznámky při objednávce.
Obchodní podmínky - plné znění
Určení nákladů na dopravu:
1. Expresní doručení (pro menší objednávky obvykle do 2500 Kč pouze v oblasti vyznačené na mapce, jinak dohodou). Čas dovozu určujeme každý den dle momentálních možností a dalších objednávek.
Objednávky do 250 Kč - doprava 150 Kč.
Objednávky od 250 Kč do 500 Kč včetně - doprava 85 Kč.
Objednávky od 500 Kč do 1000 Kč včetně - doprava 65 Kč, nad 1000 Kč dopravné 60 Kč.
K ceně zboží je potřeba připočíst náklady za dopravu a platbu. Celková cena objednávky včetně všech dodatečných nákladů je vždy uvedena v nákupním košíku v dolní části obrazovky po zvolení způsobu platby a doručení.
Nejsme plátci DPH.
Dotatečné náklady jsou závislé na ceně objednaného zboží.
Nejsme plátci DPH.
Dotatečné náklady jsou závislé na ceně objednaného zboží.
Určení nákladů na dopravu:
1. Expresní doručení (pro menší objednávky obvykle do 2500 Kč pouze v oblasti vyznačené na mapce, jinak dohodou). Čas dovozu určujeme každý den dle momentálních možností a dalších objednávek.
Objednávky do 250 Kč - doprava 150 Kč.
Objednávky od 250 Kč do 500 Kč včetně - doprava 85 Kč.
Objednávky od 500 Kč do 1000 Kč včetně - doprava 65 Kč, nad 1000 Kč dopravné 60 Kč.
2. Osobní vyzvednutí, adresa: Dětmarovice 111.
Zdarma
Určení nákladů za provedení platby:
Platba převodem na účet nebo hotově- zdarma.
Platba převodem na účet nebo hotově- zdarma.
Termíny dodání - dohodou. Můžete například napsat datum dodání do poznámky při objednávce.
Upozornění: Při větších objednávkách si vyhrazujeme právo požadovat zálohu. Tyto případy budeme řešit indivuduálně. Děkujeme za pochopení.
Pokud Vám naše pravidla nevyhovují, nebo je z jakýchkoli důvodů nemůžete splnit, kontaktujte nás. Budeme se vždy snažit vyjít Vám vstříc.
Závozozy výrobků:
Zavážíme ve večerních hodinách nebo dle individuálí dohody a aktuálních možností. Expresní doručení pouze v oblasti vyznačené na mapce. Při větších zakázkách se samozřejmě přizpůsobíme potřebám zákazníka.
Storno objednávky ze strany zákazníka:
Zákazník má právo zrušit svou objednávku nejpozději do 9. hodiny dopolední den před dohodnutým termínem. U větších objednávek nad 1 000 Kč je možnost storna posunuta na nejpozději 48 hodin před termínem dodání.
Vrácení zboží:
Jelikož produkty nabízené na stránkách www.mistrvonka.cz mají charakter potravin podléhajících rychlé zkáze, nemá kupující právo odebrané zboží bez udání důvodu vrátit.
Hmotnost zboží: Kvůli ruční výrobě v pekárné Mistr Vonka se ve výjimečných případech se může stát, že hmotnost výrobku bude nižší, než uvádí popis výrobku. V tom případě bude automaticky započtena sleva, nebo vráceno příslušné procento ceny na účet zákazníka.
Datum použitelnosti:
1. Cookies a Sušenek a cukroví nabízených na stránkách www.mistrvonka.cz je 24 dní ode dne výroby. Datum a čas výroby je obvykle 2 - 10 hodin, maximálně však 48 hodin před plánovaným dodáním zákazníkovi nebo před odesláním poštou. Správné skladování pro Cookies, Sušenky a cukroví: Uchovávejte ve vzduchotěsném obalu v suchu a při teplotě do 20°C.
2. Dortů a dezertů nabízených na stránkách www.mistrvonka.cz je 2 dny ode dne výroby. Datum a čas výroby je obvykle 10 - 16 hodin před plánovaným dodáním zákazníkovi. Správné skladování dortů a dezertů: Uchovávejte ve vzduchotěsném obalu v suchu a při teplotě do 6°C.
Kontakty:
Jméno a příjmení prodávajícího: Václav Kijonka
Adresa sídla firmy: Dětmarovice 111
PSČ: 735 71
IČ: 00900435
telefon: 601 568 457
email: susenky@mistrvonka.cz, pekarna@mistrvonka.cz
Bankovní spojení:
Číslo účtu Air Bank: 1075477019
kód banky: 3030
Zkopírujte prosím číslo objednávky do zprávy pro příjemce.
Naše provozovna v Dětmarovicívh byla řádně schválena příslušnými orgány a splňuje tedy hygienické požadavky.